Вичугское ЦРБ, стоматологическая поликлиника

15 августа 2017 года посетила с ребенком 5 лет стоматологическую поликлинику (детское отделение). В регистратуре вежливо спросила для ребенка бахилы ... Что здесь началось!!! Сначала меня послали в аптеку, затем женщина вышла из окна и стала кричать, что они сами покупают бахилы, что я порчу с утра настроение и т.д. Причем все возгласы сопровождались эмоциональными взмахами рук. Я сидела в ужасе, хотелось взять ребенка и убежать. Создалось впечатление, что я спросила о чем-то сверхъестественном. В результате мне сказали, чтобы ребенок шел в кабинет в уличной обуви и т.п. Куда мы катимся? Какое обслуживание в наших учебных учреждениях, какое право имеют сотрудники унижать посетителей, что слышат наши дети? Я обязательно продублирую данное письмо в Иваново, Москву, если не будет ответных действий .

Ужасное место!!! Это заведение и поликлиникой нельзя назвать!!! Хамство и грубость!!! И не только в регистратуре, но и врач в 10 кабинете... Ставила пломбу на зуб, без обезболивания. Хотя я ей сказала, что мне больно, на что мне предложили укол, но он платный (150р.). А так как денег у меня не оказалось, она все делала живьем... Боль была нестерпимая. Мне сказали ,раз без укола, так терпи! А разве медицинское страхование не предусматривает обезболивание или хотя бы заморозку зуба при его лечении? Зачем тогда вообще бесплатные поликлиники, если укол купи, бахилы купи... Только на платной основе они готовы выполнять свою работу от и до. Беспредел!!! Больше туда ни ногой!!! Адекватные люди там видимо те, кого деньги не испортили, это уборщица и гардеробщица.

Безусловно, у любого пациента посещение поликлиники начинается с регистратуры. Нужно сказать, что персонал в регистратуре г. Вичуги явно не умеет работать с людьми, поскольку открыто хамит и грубит, что чрезвычайно неприятно. Более того, в кабинет врача нельзя входить без бахил, как всем известно, однако, на просьбу пациента выдать или продать бахилы, сотрудник регистратуры указывает на коробку с уже использованными бахилами. На вопрос пациента: "Как можно? Ведь они использованные?", человек грубо и по-хамски отвечает: "Их всего по одному разу надевали". Спрашивается, зачем тогда бахилы и какая тут может быть гигиена? И ладно бы она ответила: "Понимаете, у нас нет бахил, закончились, Вы сходите в аптеку. У нас пациенты со своими приходят". Тогда и обиды не возникает, но когда унизительно показывают на коробку с использованными (пусть и однократно) бахилами, впечатление от посещения поликлиники резко ухудшается. Хочется спросить, а шприцы тоже подвергаются многократному использованию??? Подумаешь, одни раз укололи пациента, можно и следующего им же. Про перчатки стоматологов вопроса не возникает, перчаток там и в помине нет. Выходит, пациент должен приносить с собой ещё и перчатки для врача. Конечно, любой клиент поликлиники в состоянии понять ситуацию с недостаточным финансированием и т.д. и т.п., и он ГОТОВ КУПИТЬ эти копеечные бахилы в специальном автомате или аптечном ларьке, но зачем унижать его достоинство и указывать на мусорное ведро с бахилами? Правда, нужно сказать, что и продавать их в больнице противозаконно, они должны выдаваться бесплатно, поскольку это страховая медицина, но это уже другая история.